2023年中国互联网普及率为42.1%，较2023年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年连续缩小。手机网民4.2亿，年增长率为18.1%，网民中使用手机的比例连续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体PC网民〔包括台式电脑和笔记本电脑〕相比还有确定差距。

　　截至2023年12月，我国网络购物用户规模到达2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。与2023年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用照旧呈现迅猛的增长势头，2023全年用户确定增长量超出2023年，增长率高出去年同期4个百分点，手机网民使用手机进展网络购物的比例增长了

　　阿里巴巴争论中心数据显示，2023年中国电商效劳业整体成交约2023亿元，同比增长83%，支撑起大约1.2万亿网络零售交易，8.4万亿电子商务交易。移动电子商务呈高速增长，估量增长率高达200%，成为移动互联网中增速最快的细分行业。

　　艾瑞询问数据显示，2023年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元，较往年增长

　　66.2%，在社会消费品总零售额的占比到达6.2%。从季度数据来看，2023Q4由于受“双

　　11”、“双12”等促销活动影响，中国网络购物市场交易规模高达4239.4亿元，同比增长80.0%，AG真人 AG平台环比增长32.4%。中国网络购物市场从2023年后开头渐渐进入成熟期。将来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的进展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度，估量到2023-2023年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。

　　总体来说，我国电子商务整体连续了高速进展的趋势，并且在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用照旧呈现迅猛的增长势头。当前，居民消费在拉动国民经济进展中的重要性明显提升，而网络零售更是成为促进消费的重要抓手。在网络购物用户规模保

　　持快速扩张的同时，市场构造也进入加速优化期，电商企业间开放平台化、开放化战略，企业间呈现竞合态势。

　　2023年中国电子商务市场交易规模细分市场构造中，B2B市场交易额〔商品价格总额〕照旧占比遥遥领先，份额达83.7%，但份额相对量连续下降；网络购物市场交易额占比14.1%，比例逐年攀升，并且走势佳，估量2023年该占比超过15%；在线旅游交易额占比增长平稳，占比在2%上下浮动；自营式生活效劳类团购市场交易额目前份额缺乏1%。

　　2023年中国电子商务市场营收规模构成中，网络购物营收额占比80.5%，中小企业B2B电子商务占比9.7%，在线B电子商务和在线旅游两个行业营收额年增长较为平稳；另一方面，两者市场营收份额逐年被网购营收额挤压，下降明显。分析认为，该份额变化趋势与细分市场营收模式不同有较大关系。

　　2023年中国中小企业B2B电子商务市场交易规模到达3.4万亿元，与2023年相比增长35.7%。中小企业B2B电子商务运营商营收规模为131.0亿元，增长35.1%。

　　估量在将来的3-5年内，中小企业B2B市场交易规模增速放缓，年度复合增长率为

　　2023年中国网络购物市场交易规模为7666亿元，年增长66.3%，在社会零售总额中占比4.2%；其中，2023年网络购物市场B2C交易额为1803亿元，B2C交易额份额为23.5%，较2023年提升9.9个百分点，B2C模式必定为今后进展的核心。

　　中小企业2023年的经营状况总体较好，经营状况根本持平或有所增加的企业比例在60%以上，但营业利润、利润率方面表现一般，说明如何缓解经营本钱的压力、增加营业利润和利润率，是中小企业提升竞争力所要面对的问题。

　　2023年中国中小企业B2B电子商务交易规模3.4万亿元占整体交易规模31.1万亿元的11.0%。2023年内贸B2B电子商务交易规模1.8万亿元占整体交易规模3.4万亿元的52.2%，比2023年略降。在国内扩大内需、国际经济形势不确定因素影响下，中小企业内贸B2B仍将占据较高比例。调查显示，中小企业的计算机普及率为88.8%，82.1%的受访企业在过去一年使用互联网办公，拥有独立网站或网店的比例到达44.3%。

　　电子商务对企业经营状况的改善具有明显的作用。依据本次调查，中小企业是否进展过电子商务交易，与企业相比2023年营业额、营业利润、利润率变动之间均存在显著相关。进展过电子商务交易的企业，其营业额、营业利润、利润率相比2023年增加的比例明

　　显高于没有进展在线交易活动的企业；相反，没有进展过电子商务交易的企业，其营业额、营业利润、利润率相比2023年增长的比例明显低于有在线交易的。

　　2023年是电商行业进展过程中重要的一年，模式之争、流量之争、入口之争、资金压力促使更多企业回归理性、加强自身建设。网购企业倒闭停业、兼并收购、加强合作、融资上市，各种事态的消灭进一步表达了网络购物行业的竞争猛烈和优胜劣汰。有的企业倒闭，有的企业进一步投资或整合，这些行为也收到了确定的效果。

　　2023年3C家电、扮装品和母婴用品是B2C进展的重点。在B2C平台企业排行中，苏宁和腾讯是2023的黑马，这也让电商行业内看到了大企业在投资电商时毫不模糊的财力和胆识。

　　2023年5月17日，腾讯在完成收购易迅后与易迅共同投入5亿元,也跻身于电商价格战中。2023年08月13日，商务部网站正式批准沃尔玛收购一号店33.6%股权，使得沃尔玛持有1号店股份到达51%，实现控股。2023年8月，苏宁董事长张近东先是抵押了自己价值五十多亿元的股票融资，然后又募集80亿元的企业债。9月25日，苏宁易购公布消息，收购红孩子商城。2023年10月，京东商城在饱受国美、苏宁打压之下照旧完成第六轮4亿美元的融资，总计完成近21亿美元的融资。值得卓尔留意的是，2023年11月传出消息，资产规模超过2023亿元的商业地产巨头万达集团也进军电商，开出高薪招兵买马，不过电商的模式还没有清楚的轮廓。

　　电子商务整体连续了高速进展的趋势，并且在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用照旧呈现迅猛的增长势头。当前，居民消费在拉动国民经济进展中的重要性明显提升，而网络零售更是成为促进消费的重要抓手。在网络购物用户规模保持快速扩张的同时，市场构造也进入加速优化期，电商企业间开放平台化、开放化战略，企业间呈现竞合态势。

　　2023年我国网上购物的市场规模到达8090亿元，网购人数到达2.12亿人，网购消费者在网民中的渗透率为41.5%，但在被调查的30个城市中，网购在网民中的渗透率则高达60.3%，平均每个网购消费者2023年网购18.2次，比2023年增长15.2%；平均网购金额为4341元，比2023年增长28.8%。

　　2023年度网购市场规模的增长有三分之二来自于平均网购金额增长所带来的奉献，将来中国网购市场的增长将不再取决于网民人口及网购消费者人数的增长。

　　2023年中国服装〔服饰〕网购市场规模为2670亿元，估量2023年将到达5050亿元。

　　2023年服装网购市场连续保持高速增长态势，增长幅度远远高于总体网购市场，服装网购金额在总体网购金额中占比高达33.0%。在全国范围内，服装、服饰、鞋、箱包类目在全部网购消费额中的占比为33.0%，其中淘宝系平台占有了服装市场份额的83.9%。

　　备受关注的3C电商在2023年的销售数据纷纷出炉。天猫商城近日公布的数据显示，2023年1~11月份，3C网购市场增长快速，大家电产品销售额同比增长168%，小家电产品同比增长155%，手机、电脑的同比增长则超过了两倍以上。

　　一二级市场的3C销售渠道正在发生巨变，传统连锁卖场苏宁已用“苏宁易购”使出招，而国美电器商城却偷偷去掉了“电器”二字，涉及各行各业。统计说明，2023年家电网购渠道打破了原有的苏宁、国美“渠道为王”的产业链格局，大局部家电企业开头与电商平台开展深度合作。

　　《2023年家电行业策略报告》估量，2023年网购中，家电3C销售中的比重将占到至少10%，而在一年以前这一比例还仅为4%。

　　近年来，我国B2B电子商务物流市场需求和现代物流产业均已进入快速增长时期。一批超大型国有物流企业投身第三方物流市场，70％的物流效劳供给商在过去的三年中，年均业务增幅都高达30％。但是总体来看，由于受我国经济进展的水平和很多影响物流产业安康进展因素的制约，目前中国物流产业的总体规模还比较小，进展水平也比较低。

　　与此同时，专业化的物流效劳需求已经消灭且进展势头极为快速。其一是跨国公司在中国从事生产经营活动、销售分拨活动以及选购活动过程中，对高效率、专业化B2B电子商务物流效劳产生巨大需求。外商独资与中外合资企业，在家电、服装、汽车、日化、连锁超市、医药、烟草等行业将进一步释放物流需求，这是带动我国物流产业进展的一个格外重要的市场根底。其二是国内优势企业对专业化物流效劳的需求。目前，我国一批颇具竞争实力的优势企业，例如海尔集团、青岛啤酒、上海宝钢等，在市场扩张的过程中，在不断优化企业内部物流系统的根底上，已开头尝试和利用专业化物流效劳，他们对物流业

　　的启动起到了带头羊的作用。其三是在一些兴的经济领域中，如私营企业、快递效劳行业以及电子商务领域等，也产生和存在着确定规模的物流效劳需求。

　　快递行业在电商网购行业中与消费者生活联系严密。数据显示，在与第三方物流合作时，客户反响中60%的投诉是对物流配送的效劳不满，内容包括配送不准时、配送过程中商品破损、配送员态度不好。

　　目前，我国每天由网购产生的快递已经超生500万件，站全国发送快件总量的一半左右，可见电子商务对快递行业的推动，但这样的进展速度下也存在隐忧：〔1〕快递行业参差不齐；〔2

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