AG真人 AG平台《2023年04月自考04754电子商务与电子政务试题及标准答案.docx》由会员分享，可在线电子商务与电子政务试题及标准答案.docx（4页珍藏版）》请在163文库上搜索。

　　1、2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务与电子政务 试卷(课程代码04754)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。1.通过专用数据网络将企业与企业、企业与政府、单位与部门连接在一起，应用统一规范的数据标准，实现一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化,这种应用被称为（ D ）ranet B.ExtranetC.DDN D.EDI2.实施电子政务的基本载体是（ A ）A.政府网站 B.办公自动化C.金字工程 D.政府上网工程3.加密、解密采用一对密钥的技术被称为（ B ）A.对称加密技术 B.非对称加密技术C.数字签名技术 D.数字信封技术4.资金流的

　　2、前提和条件是（ B ）A.信息流 B.物流C.商流 D.数据流5.以信息发布为主，主要提供信息发布、信息咨询和广告等功能的系统被称为（ A ）A.初级电子商务系统 B.中级电子商务系统C.高级电子商务系统 D.低级电子商务系统6.因特网与银行内部的专用网之间的安全接口被称为（ D ）A.金融专用网 B.认证中心C.网桥 D.支付网关7.通过第三方代理机构的银行卡支付的特点不包括（ C ）A.支付通过买卖双方都信任的第三方来完成B.银行卡信息没有在因特网上传递C.不支持多边支付D.商家只能看到买方的账号信息而看不到银行卡信息8.在物流系统中起着缓冲、调节和平衡作用的是（ B ）A.运输 B.仓储

　　3、C.流通加工 D.物流信息9.市场主体企业将物流提高到企业战略的地位,并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟，这被称为（ B ）A.物流自身一体化 B.微观物流一体化C.宏观物流一体化 D.物流功能一体化10.以下不属于网络营销特性的是（ D ）A.跨时空 B.互动性C.人性化 D.受众广11.网上直接调研的方法不包括（ D ）A.在线问卷法 B.专题讨论法C.网上实验法 D.搜索引擎法12.我国现行国家行政管理机构共有5级，其中各地级市、地区行署为（ B ）A.第二层级 B.第三层级C.第四层级 D.第五层级13.对社会事业信息化和国民经济信息化起重要示范作用的是（ A ）A.电子政务的实施

　　4、 B.政府体制的创新C.信息产业的发展 D.法律制度的配套14.电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的（ C ）A.ERP理论 B.MRP理论C.CRM理论 D.SCM理论15.协同商务对应用软件进行集成的过程中，整合策略联盟伙伴间的高附加值信息的阶段被称为（ C ）A.企业外部协同层次的集成阶段 B.企业外部交易层次的集成阶段C.企业外部关系层次的集成阶段 D.企业外部信息层次的集成阶段16.电子化公共服务使得政府的服务效能提高，其最为突出的表现是（ D ）A.政府网站能同时容纳多用户访问B.用户可在8小时法定工作时间之外办理相关事宜C.政府信息资源的增值D.用户从申请到获得处理结果时

　　5、间大为缩短17.对公民身份提供网上认证属于电子化公共服务的（ C ）A.行政许可服务 B.行政征收服务C.行政确认服务 D.行政给付服务18.在职能管理模式下，管理者主要关注的是（ A ）A.得到的结果 B.对事务过程的控制C.质量标准 D.时间效率19.按照哈默的BPR七原则说，组织结构的工作围绕的中心应该是（ A ）A.产出 B.任务C.流程 D.设计20.可信时间源的获取方面相关的设计属于（ A ）A.电子政务的安全体系建设的内容 B.电子政务的信息资源体系建设的内容C.电子政务的网络体系建设的内容 D.电子政务的应用体系建设的内容二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。2

　　6、1.以下属于我国电子商务发展趋势的是（ ABCDE ）A.电子商务普及化 B.电子商务纵深化C.满足消费者个性化需求 D.企业间电子商务主流化E.电子商务国际化22.以下属于传统支付局限性的是（ ABCDE ）A.缺乏方便性 B.缺乏安全性C.缺乏覆盖面 D.缺乏实用性E.缺乏小额交易的能力23.目前我国政府公共服务系统实际应用中提供的服务内容包括（ ABCDE ）A.交通服务 B.个人服务C.信访服务 D.预约服务E.教育服务24.业务流程的特点包括（ BCE ）A.简单性 B.目标性C.逻辑性 D.正确性E.层次性25.电子政务系统建设中的安全技术包括（ ABCD ）A.用户身份安全 B.

　　7、网关安全C.主机安全 D.网络安全E.人身安全三、名词解释题:本大题共5小题，每小题4分，共20分。26.协同电子商务：协同电子商务是基于Internet的电子商务(1分)，要求对电子商务应用集成(1分),这就需要通过Internet和Intranet(1分),实现企业内部、企业与企业之间，以及企业与客户之间端到端的业务集成(1分)。27.BtoB电子商务模式：就是企业与企业之间的电子商务(1分)，即企业间贸易的业务，是指企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机地联系在一起(1分)，从而降低彼此之间的交易成本(1分)，提高客户满意度的商务模式(1

　　8、分)。28.供应链管理的快速反应系统：是零售商和供应商间密切合作的一种方式(1分)，零售商和供应商通过共享POS系统信息(1分),联合预测未来需求、发现新产品营销机会等对消费者的需求作出快速响应(1分)，目的是最大限度地提高供应链的运作效率(1分)。29.政府与政府的电子政务：即GtoG,是一种政府部门之间的应用模式(2分),是电子政务的基础工程(2分)。30.视频会议系统：是指两个或两个以上不同地方的个人或群体(1分),通过传输线分)，将声音、影像及文件资料互传(1分),达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统(1分)。四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。3

　　9、1.简述电子政务的意义。答：(1)提高政府工作效率。(1分) (2)提高政府决策水平。(1分) (3)促进政府职能转变。(1分) (4)降低政府管理与服务成本。(1分) (5)强化对政府管理的监督，推进廉政建设。(1分)(6)推动经济与社会信息化进程。(1分)32.简述电子商务系统的组成。答：(1)网络系统。是电子商务系统得以运行的技术基础。(1分) (2)电子商务网站。是开展电子商务的手段，是商家在网络系统之上设立的商务平台，是电子商务系统的重要组成部分。(2分) (3)支付中心。提供资金流平台，为电子商务交易中的采购者和供应者提供资金支付方面的服务。(1分) (4)认证中心。是受法律承认的

　　10、权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。(1分) (5)物流中心。主要接受供应者的送货请求。(1分)33.简述第三方物流的益处。答：(1)第三方物流以现代电子信息技术为基础。(1分) (2)企业能够实现资源优化配置,将有限的人力财力集中于核心业务，发展基本技术以开发出新产品参与市场竞争。(1分) (3)第三方物流是专业化、个性化物流服务。(1分) (4)第三方物流提供者借助物流计划和适时运送手段最大限度地减少库存。(1分)(5)第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制订出以顾客为导向，低成本高效率的物流方案，为企业在竞争中取胜创造了有利条件(2分)。34.简述电

　　11、子政务与政务管理创新的关系。答：(1)电子政务是政务管理创新的重要内容。(2分) (2)电子政务是推动政务管理创新的关键。(2分) (3)政务管理创新是电子政务顺利实施的保障。(2分)35.简述推动电子化公共服务的意义。答：(1)优化政府内部管理，推动政府职能转变和政府流程的优化。(2分)(2)方便公众充分享受政府公共服务。(1分)(3)促进电子化民主进程。(1分)(4)有助于编小数字鸿沟。(1分)(5)有助于树立廉洁、公正、高效的政府形象。(1分)五、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。36.试述基于SSL协议的银行卡支付的业务流程。答：(1)买方在商家订货并支付时，把银行卡信息

　　12、加密后传送给商家服务器。(2分) (2)商家服务器验证接收到的信息的有效性和完整性后，将加密的买方银行卡信息传给支付网关。(2分) (3)支付网关将收到的加密信息解密后传送给商家银行。(2分) (4)商家银行与买方银行卡的发卡行联系后，确认银行卡信息的有效性，然后将授权结果返回给商家服务器。(2分) (5)最后商家确认买方的订货。(2分)37.论述企业常采用的再造流程的方式。答：(1)次序改变:是指改变组成流程活动的先后次序(2分),以缩短工作时间，提高对顾客的响应度(2分)。 (2)消除:是指把一些增值不大的流程或者流程上的节点加以废除(2分)。 (3)自动化:是将流程中的部分工作通过信息技术的引入得以自动读取、传递、处理信息(2分)，最终可以极大地提高工作效率(2分)。

　　1. 本站全部试题类文档，若标题没写含答案，则无答案；标题注明含答案的文档，主观题也可能无答案。请谨慎下单，一旦售出，不予退换。

　　2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频，PPT中出现的音频或视频标识（或文字）仅表示流程，实际无音频或视频文件。请谨慎下单，一旦售出，不予退换。

　　3. 本页资料AG平台真人 真人AG 平台官网《2023年04月自考04754电子商务与电子政务试题及标准答案.docx》由用户（梵尼兰）主动上传，其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间，仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理，对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知163文库（点击联系客服），我们立即给予删除！

　　4. 请根据预览情况，自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

　　5. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器，压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。

　　如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。

　　部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。