AG真人 AG平台AG平台真人 真人AG 平台官网2023年12月，韩国男妆品牌蒙度士中国独家总代理深圳前海高丽街电子商务有限公司董事长张钰参加了几场美妆行业年终会议。他看到，对于过去一年的总结，大家的看法大致相同：年初充满期望，年中失望、焦虑，下半年重新审视，努力调整。
妍丽化妆品(中国)有限公司CEO吴涛认为，（2023年）11月是最大的转折点。当月，全国化妆品类商品零售额同比下降，他觉得下滑的大头在于线上。
提起线上电商，因为没有抓住风口，上海兰鲸供应链管理有限公司董事长施嘉宁曾经追悔莫及。但他没想到，风又吹回了线下。“重返线年美妆行业的高频词。
2023年，正好是施嘉宁从事美妆生意的第三十个年头，从商场到日化店再到专业店，他在线下渠道浸淫多年，如今又做起了进口化妆品线上批发平台，线上线下都有接触。
“回归（线下）还谈不上，最近几个月，大家在聊天的时候，普遍的共识是总有一天会达到一个平衡点，而且这个平衡点不会太远了。现在就像是围城，线上的人想做线下，线下的人想做线上。”施嘉宁看到，关注线下的美妆人越来越多，但他仍觉得线上机会更大。
岁末年初之际，《每日经济新闻》记者采访了多位美妆人士，面对行业的变化，他们也思考，2024年将走向何处？
“2023年对于行业来讲，还是比较有挑战的一年，同行、供应商，大家聊起来还是觉得有很大压力。尽管疫情政策有调整，实际上市场整体的消费并不是快速回暖，甚至在去年下半年市场还出现了一些萎缩。”吴涛提到。
1月17日，国家统计局公布2023年化妆品零售相关数据，全年化妆品零售总额4141.7亿元，同比上年增长5.1%，相比往年的双位数增长，速度大幅放缓。2021年，我国化妆品零售总额4026亿元，同比上年增长18.41%，是近8年来我国化妆品类零售总额的最大增幅。
实际上，国家统计局数据显示，2023年4月，化妆品零售额同比上年大幅增长24.3%，为2023年开了一个好头。但随后，增长幅度放缓，在有着电商大促的6月，当月化妆品零售额同比上年仅增长4.8%。到了7月，甚至开始出现负增长。11月，化妆品零售额同比上年下降3.5%。
2023年11月，也深深触动了吴涛，更准确地说，是“双十一”的数据让其印象深刻。
根据星图数据，2023年双十一，线%，淘系、京东、拼多多为代表的综合电商交易额为9235亿元，同比2022年下降1.12%。
2022年，妍丽线年，线%左右。同时，吴涛得到供应商的反馈数据，2023年下半年线上营收下降明显。
在吴涛看来，这些都是化妆品行业“非常明确的信号”。从过去几年线下不增长、依赖线上，到线上出现负增长，他注意到，很多品牌开始回归线下，重新重视线下渠道的发展。吴涛认为，线下渠道相比线上难以有爆发式增长，但线下的优势在于稳定，只要坚持做用户触达，提升互动体验，就能培养忠实的线多家门店举行了近万场线下消费者互动活动。吴涛发现，消费者的参与热情极高，“商品到家，服务到店，对于消费者，体验轻服务也是刚需”。现在，吴涛已经收到很多合作品牌及供应商的明确需求，2024年将加大线年重返线下？
2019年成立，2020年1月，摇滚动物园在天猫上线，一年就实现GMV（商品交易总额）1.5亿元，2021年GMV达到5亿元，作为线上新锐品牌，增长迅猛的摇滚动物园备受关注。
上美股份（HK02145，股价29.8港元，市值119亿港元）副总裁刘明在回复《每日经济新闻》记者采访时表示，“没有百年的渠道，只有百年的品牌，积极拥抱各个渠道是品牌发展的重点”，公司一直重视线年，公司旗下韩束成为抖音首个迈过30亿元门槛的美妆品牌，线上势能爆发并溢出到线年则是重仓线下的最好时
张钰认为，线上渠道销量下降、ROI越来越低，是渠道碎片化的结果，并不代表消费者回流线下，消费者的线上消费习惯已经养成，线上购物的便利性和选择性优势始终存在，线下实体店则是最直接的产品体验和品牌露出渠道，两者相辅相成。
他看好线下渠道的发展，是因为未来消费者到店消费除了付款，还可能是因为喜欢这家店，喜欢参加线下的活动，到店带来了愉悦感，未来可能有更多的消费者注重线验感。“如果仅仅将产品销售作为商业目标，那竞争对手可就太多了，但如果说重点是转向服务、体验、向用户提供情绪价值，线下门店可以做的事情还有很多。”吴涛说。
“追求性价比，但不是低价低质，而是有品质的低价，或贵得有温度。以前大家觉得品牌就代表着圈层、身份，对应着明确的群体，但现在大家更关注品牌的感召力，能引起情感共鸣，类似于健身、自然、环保、传递正能量或情绪价值，围绕这种变化做针对性的产品开发或营销，可能是2024年的新变化。”吴涛将之总结为另一种高端趋势，即“有品质的简朴”“有温度的精致”。
“从整个历史来看，很多伟大的企业都是诞生在危机中，或穿越了危机，如果一个企业只能在顺境中生存，它可能是好企业，但肯定不是一个卓越的企业。市场有周期，周期就是有好有坏，放好心态，对企业来说要设置更高的安全线，专注做好自己最擅长的事情。”吴涛说，“2023年高开低走，2024年可能是低开高走。”
